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踏月而归,铁路服务再升级

时间:2019-09-20 14:59:09 来源: 火车网

央视财经网912日做了《中秋假期给你更优铁路旅行体验》专题报道。从中国国家铁路集团有限公司获悉,铁路中秋小长假运输于12日正式启动,自912日至915日,全国铁路预计发送旅客4600万人次,同比增加360万人次,日均发送1150万人次,增长8.5%913日为客流最高峰,预计发送旅客1370万人次,比去年高峰日增加138万人次,增长11.2%。铁路部门加大运力投放,加强乘降组织,提升服务质量,努力满足旅客出行需求,使旅行体验更美好。


为精心组织此次中秋小长假运输,努力满足旅客探亲、旅游等出行需求,国铁集团各单位统筹安排运力,强化站车服务,打造安全、有序、温馨旅途。沈阳局集团公司加开多趟“中秋月·圆梦情”赏月旅游列车,方便旅客前往镜泊湖、松花江等地团聚、赏月;北京局集团公司北京站、北京西站开设半小时取票窗口(机)、一小时快速进站通道,助急客顺利出行;呼和浩特局集团公司呼和浩特、包头、集宁等多个车站推出爱心助力车、手机加油站、贴心帮扶队、出行百宝箱等服务措施,为旅途提供帮助;郑州局集团公司发挥党员服务队、青年志愿者作用,在各大车站的售票、进站、候车、站台、天桥、地道等客流密集区域,加强旅客乘降组织,确保安全有序出行;南昌局集团公司在宜春、武夷山等热门目的地,加强与地方交通部门联系,强化公铁接驳服务,方便旅客登山赏月;武汉局集团公司加开去往荆门、襄阳、十堰、上海、广州等地的列车273列,并对去往宜昌、上海、嘉兴、重庆等重点旅游城市的78列动车组列车采取重联运行;西安局集团公司西成高铁启用高峰运行图,日均开行动车组列车150列,实现“公交化”开行;成都局集团公司渝万高铁、成贵铁路、成绵乐客专等线路重联动车组122对,重联率达95%,运力增长近1倍;昆明局集团公司加开去往昆明、大理、丽江、普者黑等热门旅游目的地和贵阳、成都、重庆等周边城市的旅客列车44对,重联动车组列车124对;乌鲁木齐局集团公司在客流密集、旅游热门地区实施高峰运行图,增开去往吐鲁番北、鄯善北、吐哈、哈密、石河子、乌苏、伊宁、库尔勒、喀什等方向的列车142列。


据国铁集团相关部门负责人介绍,为学习贯彻习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神,坚决落实中央关于“六稳”(稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期)部署要求,国铁集团开展了保安全、保稳定、保开通,增运量、增收入、增效益的“三保三增”攻坚战,确保实现全年各项任务目标,以优异成绩迎接中秋佳节和接下的70周年国庆。

曾几何时,我们只把火车当做一个交通工具,乘坐的目的也只是为了最终的到达,火车上的脏乱差,在交通不发达的年代,给被大家忽略,随着经济的发展,人民群众生活质量水平要求的提高,大家对铁路运输的要求也不仅仅是交通工具这么简单,中国国家铁路集团公司也顺应时代的号召,进行了铁路系统的深化改革,首先,是技术上的改革,长途旅客列车全面翻新,动车组、复兴号的大规模投入使用,让大家的旅途环境窗明几净,焕然一新;其次,是提高铁路服务质量,对工作人员进行严格细致的服务培训,贴合旅客实际情况,制定、增开专属列车,报道里提到的沈阳局集团公司加开多趟“中秋月·圆梦情”赏月旅游列车,方便旅客前往镜泊湖、松花江等地,就是其中典型,各路局也各显神通,根据当地人民群众需求,切合节日实际客流情况,增加了不少车次和个性化服务,坚决贯彻落实安全第一,旅客至上的理念。


而如今,当我们乘坐着平稳舒适的列车,看着窗外皎白的明月,品尝的月饼和清茶,不得不感叹,国家的日益强大,政策的以人为本,也不得不感谢,为了落实这些政策,昼夜颠倒,服务在一线的铁路工人,是他们的努力,让我们归家的旅途体验大大提升。

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